Términos de servicio

1. Titular

Cervio S.R.L.
Domicilio social: Corso Vinzaglio 2, 10121, Torino, Italia
NIF-IVA IT13482690016
Capital social: € 15.000,00 i.v.
PEC: [email protected]
Email: [email protected]
Email: [email protected]

2. Objeto

El Sitio tiene finalidad informativa y divulgativa sobre Cervio, plataforma de "Gestión de datos y documentos para personas e IA" en la categoría ECM (Enterprise Content Management). El Sitio permite a los usuarios solicitar una demo del producto completando el formulario correspondiente (nombre, apellidos, correo electrónico, empresa), reservar una demo a través de Google Calendar y contactar con el equipo mediante las direcciones de correo electrónico indicadas.

El Sitio no ofrece, en la actualidad, servicios de pago, cuentas de usuario públicas, área restringida para visitantes ni funcionalidades transaccionales. Dichos servicios se regirán por términos contractuales específicos en el momento del lanzamiento de la plataforma Cervio.

3. Requisitos de uso

El uso del Sitio es gratuito. Para solicitar una demo es necesario:

• Tener cumplidos 16 años o, si es menor, contar con el consentimiento del titular de la patria potestad.
• Facilitar datos veraces, completos y de los que se tenga legítima disponibilidad.
• No utilizar datos o direcciones de correo electrónico de terceros sin autorización.

4. Solicitud y reserva de demo

La demo puede solicitarse de dos formas: completando el formulario en el Sitio o reservando directamente una franja horaria a través de Google Calendar (enlace accesible desde los botones «Solicitar/Reservar una demo»). La reserva en Google Calendar redirige al usuario a un servicio de terceros (Google LLC) sujeto a las condiciones y a la política de privacidad de Google.

Al enviar el formulario, el usuario solicita ser contactado por Cervio para organizar una demo del producto. El envío de la solicitud implica la recepción de comunicaciones relativas a:

• La organización y realización de la demo solicitada.
• El seguimiento estrictamente vinculado a la solicitud (materiales, disponibilidad, presupuestos).

La solicitud o reserva de demo no implica suscripción a ningún boletín informativo. El usuario puede solicitar en cualquier momento dejar de ser contactado escribiendo a [email protected], sin coste alguno.

5. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la buena fe y estos Términos. En particular, está prohibido:

• Intentar acceder a áreas no públicas del Sitio.
• Realizar actividades de scraping masivo, ingeniería inversa o pruebas de seguridad no autorizadas.
• Enviar solicitudes múltiples, fraudulentas o que contengan datos de terceros sin autorización.
• Comprometer la disponibilidad o integridad del Sitio (ataques DoS, inyección, etc.).
• Utilizar el Sitio con fines ilícitos o lesivos para los derechos de terceros.

Cervio se reserva el derecho de bloquear accesos y eliminar registros que infrinjan estos Términos, así como de acudir a las autoridades competentes.

6. Propiedad intelectual

La marca "Cervio", el logotipo, el dominio cervio.app, los contenidos del Sitio (textos, gráficos, diseño, código) y todo elemento de propiedad intelectual relacionado son propiedad exclusiva de Cervio S.R.L. o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa italiana y europea en materia de derechos de autor, marcas y propiedad industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de los contenidos del Sitio sin autorización previa por escrito del Titular, salvo los usos permitidos por la ley (p. ej., cita con fines de crítica, reseña o información).

7. Disponibilidad del servicio

Cervio se esfuerza por mantener el Sitio accesible, pero no garantiza la continuidad ininterrumpida del servicio. El Sitio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, causas de fuerza mayor o eventos no imputables a Cervio, incluidos fallos de proveedores técnicos (hosting, base de datos, almacenamiento).

Cervio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar, suspender o cesar el Sitio o funcionalidades individuales.

8. Limitación de responsabilidad

Los contenidos del Sitio se proporcionan "tal cual" con fines informativos. Cervio se esfuerza por mantenerlos actualizados y precisos, pero no garantiza su exhaustividad, exactitud, actualización o idoneidad para un fin concreto.

En la medida permitida por la ley aplicable, Cervio no es responsable de:

• Daños indirectos o consecuenciales, pérdida de beneficios u oportunidades derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
• Indisponibilidad temporal del Sitio o mal funcionamiento debido a factores externos (conexión a internet del usuario, proveedores terceros, eventos de fuerza mayor).
• Contenidos de sitios de terceros a los que el Sitio pueda enlazar.

Queda a salvo la responsabilidad de Cervio en casos de dolo, culpa grave o por daños inderogables conforme a la normativa aplicable (incluidos los derechos del consumidor).

9. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Cervio no controla dichos sitios y no es responsable de sus contenidos, prácticas de privacidad o disponibilidad. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo el exclusivo riesgo del usuario.

Entre los servicios de terceros enlazados desde el Sitio figura Google Calendar (calendar.app.google), utilizado para la reserva de demos.

10. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad disponible en /legal/privacy y por la Política de cookies en /legal/cookies, que forman parte integrante de estos Términos. El Sitio utiliza un banner de cookies para recoger las preferencias del usuario sobre categorías de cookies no estrictamente necesarias.

11. Modificaciones de los Términos

Cervio se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio. Se invita al usuario a consultar regularmente esta página.

Para usuarios con una solicitud de demo en curso, las modificaciones sustanciales se comunicarán por correo electrónico con un preaviso razonable.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley italiana.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos será competente en exclusiva el Tribunal de Torino, sin perjuicio del fuero inderogable del consumidor previsto en el Decreto Legislativo italiano 206/2005 cuando resulte aplicable.

13. Contacto

Para cualquier solicitud relativa a estos Términos:

Correo electrónico general: [email protected]
PEC: [email protected]
Privacidad y datos personales: [email protected]
Seguridad e informes: [email protected]
Dirección postal: Cervio S.R.L., Corso Vinzaglio 2, 10121, Torino, Italia